Votre panier est vide
Vous pouvez consulter tous les produits disponibles et en acheter dans la boutique
Retour à la boutiqueFAQ
Commandes
Pour passer une commande :
Sélectionnez le produit souhaité
Ajoutez-le à votre panier
Validez votre panier
Renseignez vos informations de livraison
Choisissez votre mode de paiement
Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler.
Pour cela, contactez notre service client dès que possible.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant les informations de suivi.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement en ligne.
Produits
Oui.
Tous les produits proposés par BIJOUTERIE CARLES sont sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur design.
Nous faisons tout notre possible pour que les photos représentent fidèlement les produits.
Toutefois, de légères variations peuvent apparaître selon l’éclairage ou l’écran utilisé.
Les montres bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation.
Pour toute question concernant une garantie, vous pouvez contacter notre service client.
Livraison
Les délais de livraison estimés sont :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation d’expédition.
Si votre colis est endommagé lors de la livraison, nous vous conseillons de :
prendre des photos du colis
contacter immédiatement notre service client
Yes, you can exchange an item for a different size or color. Please contact our customer support team for assistance.